01 lip Nabór na stanowisko – Kierownik Biura Obsługi Klienta
OGŁOSZENIE O NABORZE NA STANOWISKO KIEROWNIKA BIURA OBSŁUGI KLIENTA
Nazwa i adres pracodawcy:
Gminne Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Izabelin Mokre Łąki Sp. z o.o.
05-080 Truskaw, ul. Mokre Łąki 8
1. GŁÓWNY ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- Kompleksowe kierowanie pracą Biura Obsługi Klienta oraz nadzór nad podległym zespołem pracowników.
- Bezpośrednia obsługa klientów indywidualnych i instytucjonalnych.
- Przygotowywanie, zawieranie i nadzór nad realizacją umów z zakresu zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków.
- Prowadzenie ewidencji odbiorców i rozliczanie należności.
- Współpraca z innymi działami spółki (m.in. działem eksploatacji sieci, działem technicznych obiektów) w celu zapewnienia sprawnej obsługi zgłoszeń i awarii.
- Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów oraz prowadzenie spraw związanych z reklamacjami oraz windykacją należności.
- Obsługa i wdrażanie udoskonaleń w systemach bilingowych oraz wewnętrznej pracy działu
- Sprawozdawczość
2. WYMAGANIA NIEZBĘDNE:
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: administracja, zarządzanie, ekonomia lub inżynieria środowiska).
- Minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym lub w obszarze obsługi klienta/rozliczeń (mile widziane doświadczenie w branży komunalnej lub wod-kan).
- Znajomość ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków oraz przepisów Kodeksu cywilnego.
- Praktyczna znajomość pakietu MS Office oraz systemów bilingowo-księgowych.
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i organizacyjne.
- Odporność na stres, umiejętność pracy pod presją czasu i rozwiązywania konfliktów.
3. WYMAGANIA DODATKOWE (ATUTY):
- Doświadczenie w pracy w spółkach komunalnych lub jednostkach samorządowych.
- Znajomość specyfiki rozliczania usług wodno-kanalizacyjnych (np. odczyty wodomierzy, normy zużycia).
4. OFERUJEMY:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
- Wynagrodzenie zasadnicze w przedziale od 8.000 do 11.000 PLN brutto (uzależnione od doświadczenia i kwalifikacji) + premia miesięczna do 15% wynagrodzenia zasadniczego oraz nagroda roczna.
- Świadczenie urlopowe.
- Jednozmianowy czas pracy (poniedziałek – piątek, w godzinach 7:00 – 15:00).
- Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
5. WYMAGANE DOKUMENTY:
- Curriculum Vitae (CV) z uwzględnieniem przebiegu pracy zawodowej.
- List motywacyjny.
- Oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach rekrutacyjnych.
6. SPOSÓB I TERMIN SKŁADANIA APLIKACJI:
Aplikacje prosimy przesyłać w terminie do 15 lipca 2026r. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sekretariatgpwik@mokrelaki.pl,
przez e-Doręczenia: AE:PL-69702-67091-HFCAG-26,
pocztą tradycyjną na adres siedziby spółki z dopiskiem: „Aplikacja na stanowisko Kierownika BOK”,
za pomocą serwisu pracuj.pl – ogłoszenie o naborze
Zapraszamy.
Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych w procesie rekrutacji